【業務】
■債権回収に関する入金案内業務
・料金未納の方への入金案内
1日120件程度の掛電、10件程度の受電
短くても3ヶ月以上の中長期延滞者が対象
・専用端末への履歴入力
・クレーム件数は月に1回くらい
※インカム有、オートコールシステム
※同時入力はしてもらってもいいし、終わってからでも良いそうです。
基本的にほとんど電話に繋がらない前提なので話しながらというのはあまり多くないのではと思います。
【部署】50名程度、男女半々くらいと男性も多い職場
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